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地铁1号东段发生故障 乘客呼吁完善应急机制

广西新闻网综合  2016-08-03 16:44

[摘要] 广西新闻网-广西日报南宁讯(记者 孟振兴)8月2日早上,一些打算乘地铁上班的市民发现,南宁地铁1号线东段南湖站往火车东站方向的列车暂停运营。

南宁地铁1号线东段发生故障

广西新闻网-广西日报南宁讯(记者 孟振兴)8月2日早上,一些打算乘地铁上班的市民发现,南宁地铁1号线东段南湖站往火车东站方向的列车暂停运营。

刚刚“满月”不久的1号线东段遭遇了什么?当天14时许,南宁轨道交通集团用自己的新媒体发布了一则情况通报。通报称,8月2日7时33分,南宁地铁1号线(东段)10404次列车在万象城站上行站台(往火车东站方向)发生故障无法启动。南宁轨道交通调度指挥中心立即组织列车救援,至8时故障列车退出运营正线,运营秩序逐步得到恢复;至8时31分全线各次列车恢复时刻表运行。通报还表示,已购票(卡)的乘客,如遇本次列车故障晚点事件影响需要退票的,可在地铁工作人员指引下办理退票手续。

此次故障引起本地网友的热议。网友们表示,运营遇到故障可以理解,但发生故障后,地铁方面没有时间通过公共媒体发布相关信息,也没有及时为乘客办理退票事宜,南宁地铁的应急机制和信息公开水平亟待改善

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